Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о работе с платформой. Не нашли ответ? Напишите нам в поддержку.
Да, конечно. Мы предоставляем бесплатный тестовый период, который позволяет специалистам полностью оценить весь функционал тарифа «Профессиональный» перед принятием решения о покупке.
Вы можете отменить подписку в любой момент в настройках личного кабинета. После отмены вам останется доступен весь функционал оплаченного периода до его окончания. Скрытых комиссий или штрафов не предусмотрено.
Ваши проекты, расчеты и загруженная документация никуда не исчезнут. Для редактирования или создания новых проектов потребуется возобновить подписку.
Мы используем современные протоколы шифрования и регулярное резервное копирование. Ваши проекты и коммерческая информация надежно защищены, гарантируя полную конфиденциальность всех разрабатываемых решений.
Платформа имеет адаптивный веб-интерфейс, который отлично работает на смартфонах и планшетах. Это позволяет инженерам на объекте оперативно обращаться к нормативной базе или проводить необходимые экспресс-расчеты прямо в браузере мобильного устройства.
Вы можете написать нам на email voltweb@mail.ru или обратиться в наши официальные сообщества в Telegram, ВКонтакте и Max. Наша служба поддержки всегда готова помочь инженерам оперативно решить любые возникающие вопросы.